Tratarea persoanelor dificile

Neîndoios, la răstimpuri, veţi întâlni indivizi furioşi, iritabili, dezagreabili. Dacă puteţi fi îndeajuns de puternic încât să nu vă lăsaţi atras în dispute cu astfel de oameni, veţi economisi mult timp şi energie.

De aceea, dacă uneori primiţi o replică urâcioasă sau descurajantă din partea unei persoane, ignoraţi-o. Ba chiar, dându-le dreptate agresorilor verbali, puteţi dezamorsa situaţia. 

Dacă însă recepţionaţi permanent agresiune şi răspunsuri furioase, demoralizante, din partea altora, poate fi util să examinaţi dacă nu cumva chiar în dumneavoastră există ceva care declanşează astfel de reacţii.

În cazul unor întâlniri ocazionale şi neplăcute, este mai bine totuşi să vă destindeţi şi să ignoraţi aspectele descurajante în momentul când plecaţi din locul unde s-a produs incidentul.

Nu uitaţi: cu cât o persoană este mai agresivă, cu atât are mai multe probleme interioare. 

Dacă oamenii nu se respectă pe ei înşişi, ei nu-i vor respecta nici pe alţii! Pot exista şi momente când veţi avea de-a face cu astfel de persoane, rău intenţionate, abuzive, decise să provoace rău altora în mod deliberat.

Oricât de dificilă ar putea părea o situaţie, oricât de inegală sau ameninţătoare, cel mai bine ar fi să vă retrageţi sentimentele şi energia, să fiţi capabil să puteţi continua cu aspectele importante ale vieţii dumneavoastră.

Nu uitaţi persoanele furioase devin cu atât mai neajutorate. Presupuneţi că ele se poartă aşa din cauza unui respect de sine scăzut, a unor nelinişti şi tulburări interioare.

Pentru dumneavoastră, important este de a vă păstra ţinuta demnă, de a rămâne neafectat, totuşi de a vă apăra sau de a vă proteja drepturile.

Ca să puteţi face asta în mod eficient, trebuie să vă concentraţi asupra faptelor, nu asupra sentimentelor ce înconjoară faptele.

De aceea, primul pas este să vă eliberaţi de mânie, frustrare şi învinuire.

Următorul pas îl constituie clarificarea faptelor. Care vă sunt drepturile reale în situaţia respectivă?

Străduiţivă să o priviţi ca pe o situaţie ce trebuie parcursă, iar nu ca pe o chestiune emoţională.

Poate vi se va părea dificil atunci când există distrageri. Nu uitaţi însă că nu trebuie să vă lăsaţi prins în dispute interminabile despre probleme care nici măcar nu au vreo importanţă; economisiţi-vă energia.

Adesea, oamenii brutali sunt indivizi speriaţi, cu un respect de sine redus, care îşi impun punctul de vedere înfricoşându-i sau ameninţându-i pe alţii. În permanenţă ei se găsesc în defensivă, dar şi în ofensivă pentru a exercita ceea ce ei consideră a fi putere personală, deşi în realitate exprimă o teamă faţă de viaţă.

Există multe motive pentru tulburările de care suferă acest tip de oameni, nu sunt şi nu vor să fie agreabili şi e de dorit să le evitaţi compania. Nu vă lăsaţi însă intimidat. Dacă sunteţi sâcâit, abordaţi situaţia cu respect de sine calm, oricât i-ar abate o asemenea situaţie.

Solicitaţi sprijinul prietenilor, al familiei, sau al colegilor. Menţineţi-vă la nivelul faptelor, notaţi ce s-a întâmplat şi ce aveţi dumneavoastră de făcut.

Atunci când este posibil şi necesar faceţi public cele petrecute. Uneori veţi fi în stare să vă alăturaţi altora; alteori veţi fi de unul singur şi veţi avea nevoie de sfaturi pentru a vă apăra drepturile. Cereţi totuşi prietenilor să vă susţină la nivel personal, iar pentru alte aspecte adresaţi-vă celor cu experienţă şi autoritate.

Esenţial este să nu deveniţi deprimat şi să rămâneţi concentrat asupra lucrurilor cu adevărat importante pentru dumneavoastră.Veţi observa că există persoane care nu vă împărtăşesc intenţiile şi idealurile dumneavoastră. Ele pot fi realmente ori răutăcioase, ori indiferente, fără a le păsa de efectele comportamentului lor asupra celor din jur, arătându-se hotărâte de a face ceea ce le convine lor.

Dacă simţiţi că cineva are tendinţa de a-i judeca pe alţii şi nu  doresc să se schimbe, reveniţi ferm cu atenţia la propria persoană.

Concentraţi-vă asupra a ceea ce doriţi să dobândiţi şi să faceţi pentru dumneavoastră ca să vă ajute să vă simţiţi bine. Învăţaţi să depărtaţi orice situaţie pe care nu o simţiţi în armonie cu dumneavoastră şi cu ceea ce doriţi să faceţi din viaţa dumneavoastră.

Dacă este una socială, alungaţi-o din minte în clipa când aţi lăsat în urmă întâmplarea în cauză. Uneori, va fi nevoie de hotărâre ca să vă siliţi gândurile să se retragă, dar este cel mai bun remediu şi este practic unica modalitate de progres.

În primul rând, aveţi grijă de dumneavoastră, continuaţi ceea ce este important în viaţă şi retrăgeţi-vă energia spre propria persoană.

Priviţi disputele cu alţii ca pe o simplă iritaţie. Sunteţi persoana cea mai importantă din viaţa dumneavoastră şi dacă nu priviţi lucrurile astfel, vă veţi face deservicii grave atât dumneavoastră cât şi celor din jur. La nivel fizic, includeţi relaxarea, apoi asiguraţi-vă că gândurile vă sunt încurajatoare. Scrieţi obiectivele privitoare la ceea ce este important pentru dumneavoastră. Vedeţi primii paşi practici care se pot face.

Comunicarea ca ajutor

Clasificaţi ce anume doriţi să comunicaţi altei persoane şi scrieţi mesajul. Verificaţi dacă aţi fost cât se poate de amabil, atât cu dumneavoastră cât şi cu cealaltă persoană.

De asemenea, identificaţi ce anume situaţie, de ce şi ce v-ar plăcea să facă cealaltă persoană.

 Tratarea criticilor

1. Observaţi şi scrieţi trei modalităţi prin care puteţi, în propriile gânduri şi acţiuni, să fiţi mai puţin critic şi mai apreciativ, atât faţă de dumneavoastră, cât şi faţă de alţii.

2. Când aţi fost criticat, conştientizaţi sentimentele pe care le încercaţi. Apoi, separaţi aspectele practice ale criticilor de sentimentele personale.

Examinaţi ce anume aţi putea face în mod diferit, în cazul în care o asemenea acţiune este potrivită. Conturaţi-vă comentariile.

Tratarea unei persoane sau a unei situaţii dificile

1. Conturaţi-vă sentimentele faţă de respectiva persoană sau faţă de situaţie.

2. După ce v-aţi acceptat sentimentele, îndepărtaţi-le pentru moment, eliberaţi-vă de învinuiri.

    Descrieţi situaţia ca atare: o simplă situaţie.

3. Ce final doriţi?

4. Ce puteţi face pentru dumneavoastră? Ce paşi practici puteţi efectua? Cine vă poate ajuta?

5. După ce aţi făcut ceea ce vă stătea în putere, concentraţi-vă toată atenţia asupra propriei persoane. Reflectaţi ce anume este important pentru dumneavoastră. Scrieţi, notaţi-vă acest lucru.

Relaxarea

Proiectarea bunăvoinţei

Imaginaţi-vă că sunteţi relaxat şi că vă simţiţi bine. Radiaţi bunăvoinţă, în avans, spre orice persoană sau grup de persoane cu care veţi comunica.

Îndeosebi când există lipsă de armonie, radiaţi bunăvoinţă în avans pentru armonie şi un bun rezultat al comunicării.

Conştientizarea libertăţii

Imaginaţi-vă că avansaţi liber, fără a suporta influenţele altora. Folosiţi eventuala furie pe care o simţiţi pentru a vă propulsa. Vedeţi şi conştientizaţi, simţiţi-vă înconjurat de succes şi fericit. Acordaţi-vă câteva momente, pentru a conştientiza tot ceea ce v-aţi aştepta să simţiţi atunci când aţi fi încununat de succes şi fericit.